摘要：来源：人民网－安徽频道“打开微信扫描二维码，即可进入小微权力‘监督一点通’服务平台。”“通过扫码可以直接看到社区事务公开情况，还可以提交意见，共同监督小微权力。不用走出家门，在手机上轻轻一点，就可以监督、举报多个项目办事流程。”合肥烟墩街道...
来源：人民网－安徽频道
“打开微信扫描二维码，即可进入小微权力‘监督一点通’服务平台。”“通过扫码可以直接看到社区事务公开情况，还可以提交意见，共同监督小微权力。不用走出家门，在手机上轻轻一点，就可以监督、举报多个项目办事流程。”合肥烟墩街道滨湖惠园社区纪检委员向群众介绍小微权力“监督一点通”服务平台使用方式。近日，滨湖惠园社区多点发力、多措并举持续强化小微权力“监督一点通”服务平台的宣传推广运用，切实打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
强化培训学习，提高“点击率”。社区纪委书记、委员积极参与各项培训工作，根据培训会要求，将培训内容消化吸收，因地制宜，采用“线上演示”与“答疑解惑”相结合的方式，将操作方法、业务流程、规范要求等内容发散式传播。同时，对吸收困难的群众采取结对帮扶、网格员上门服务等多种方式，“点对点”讲解具体内容，“手把手”传授操作流程，“面对面”消除思想顾虑，进一步推动小微权力“监督一点通”服务平台使用深入人心，提升平台点击率。
线上转载，提高“影响力”。平台上线运行后，社区纪检书记号召“两委”成员、网格员持续转载，充分利用微信、小程序、新媒体等形式，全方位、多层次进行宣传推广，将“监督一点通”网址链接和二维码、操作指南电子版发送至各网格群，结合入户走访将宣传折页发放到群众手中，不断扩大“监督一点通”服务平台的影响力。
广泛宣传，提升“知晓率”。印制宣传品共6000余份，包括宣传折页、宣传海报、易拉宝等，在人员进出密集区域，发放宣传页、张贴海报，电子显示屏持续播放宣传，营造浓厚的宣传氛围，同时在党群服务中心大厅醒目位置摆放宣传折页、易拉宝，积极向来访群众宣传，引导居民积极行使手中权利，让平台真正成为便民、利民的服务窗口，持续提升群众的知晓率。
积极推介，扩大“覆盖面”。社区纪检书记、委员第一时间与网格员、党小组组长、楼栋小组长、基层党员、居民志愿者、大学生志愿者等相关人员对接，明确包保责任，上门入户介绍平台功能、指导平台使用，发放平台宣传材料。同时要求其在开展的各类志愿服务中嵌入“监督一点通”服务平台宣传流程。目前，各志愿服务队在其理论、政策宣传活动中已添加宣传“监督一点通”内容。
定期维护，提升“满意率”。社区对照自身职责要求，聚焦目标任务，按照时间节点，按时完成系统动态维护和相关信息发布工作，确保信息“应录尽录、应公开尽公开”，做到公开化、透明化，对群众的诉求及时处置，从源头上预防和减少群众身边的腐败问题，不断提升群众满意率。(丁芳芳)
