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问政河北·办实事丨家中暖气不热承德市双滦区:减免20%取暖费

2022-10-07 02:57:03 2690

摘要:来源:【长城网】点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑长城网·冀云客户端讯(记者 宋燕燕)近日,承德网友刘先生向长城新媒体“问政河北”发来诉求,他家住承德市双滦区滦河镇市建家属楼,该小区自供暖以来,暖气一直不热。“我记得规定的最低温度是1...

来源:【长城网】

点击图片向“问政河北”平台反映问题↑↑↑

长城网·冀云客户端讯(记者 宋燕燕)近日,承德网友刘先生向长城新媒体“问政河北”发来诉求,他家住承德市双滦区滦河镇市建家属楼,该小区自供暖以来,暖气一直不热。

“我记得规定的最低温度是18度,但我家温度就没上过18度,最低的时候只有14度!”刘先生告诉记者,“我去找供暖公司反映,供暖公司的负责人说给我退5%的取暖费,温度这么低,只退5%的取暖费,这我肯定不能接受。”

收到问题后,承德市双滦区人民政府办公室高度重视,立即责成城管局调查处理,并给出答复:经城管局协调,供暖公司同意给予用户按照全年取暖费的20%进行减免。

随后,记者电话回访了刘先生,刘先生表示问题已解决。

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